שטרודל - הכתובת שלך לכתובות של כולם
 
לחיפוש על פי שם


   
ידיעות אחרונות - ynet
תלונה על שירות "רהיטי דורון" ראשל"צ
אתי  ג., חולון כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 2/8/2012

Share

לצערי, קיבלתי שירות גרוע מ"רהיטי דורון".

קיבלנו חדר ילדים הכולל מיטה, ארון 6 דלתות, ספרייה עם כוורת תלויה וכוננית גבוהה לספרים. לא עיכבתי שום תשלום ושילמתי 1,000 ש"ח במזומן למתקין.

המתקין לא שאל איך להרכיב לי את הספרייה והרכיבה הפוך, מאוד לא מקצועי, מה שגרם לחדר שלי להפוך למחסן. הבת שלי בת השנה ישנה במרכז החדר כיוון ש"רהיטי דורון" לא מוכנים לממן מתקין אחר לתקן לי את הנזק. כמו כן, אחד המזרנים קרוע! בנוסף הבטיחו לי מגן למיטה וכעת מסתבר שזה לא חלק מהעסקה.

הבחורה, שמגדירה עצמה כנותנת שירות, רואה שירות מצוין בזה שהילדה שלי ישנה במרכז החדר, כי הספרייה שלא הותקנה תופסת לה את המקום, והמועד הקרוב ביותר לתיקון הנזק הוא ביום שלישי (בעוד קרוב לשבוע). כמובן, שזה ממש לא מעניין את "רהיטי דורון" שהחלפת ארון גוררת בלאגן אטומי של שלושה ימים.

איך אני מקבלת שירות?

תודה

תגובות
 הוספת תגובה.
תגובת רהיטי דורון
רהיטי דורון, 06/08/2012
אתי שלום,

קיבלנו את כל הודעותיך ופניותיך בכל האמצעים שבחרת, זאת על אף שקיבלת מענה מלא ומיידי ממנהלת האזור והן ממנהלת הסניף.

הזמנתך סופקה כפי שתואמה בתאריך 1.8.12. המרכיב שהגיע לביתכם,קיבל הנחיות מבעלך ופעל על פיהן. במהלך עבודתו היתה אי הבנה בין הסברי בעלך להבנת המרכיב וכתוצאה מכך השולחן הורכב הפוך משהתכוונתם. מכיוון שכך,החליטה רהיטי דורון לייצר פלטה חדשה ולספקה לביתכם בהקדם. ההרכבה חתומה לשביעות רצונכם המלאה.

לגבי טענתך בדבר מזרן, שקיים בו קרע - ללא שום וויכוח הוחלט להחליף את המזרן בעת שיתואם שירות. השירות המהיר ביותר לאחר ייצור פלטה חדשה ולהחלפת המזרן ניתן לתאם ליום שלישי הקרוב 7.8 כפי שנמסר לך ע"י מנהלת האזור. במידה ותאשרי נוכל לתאם.

רהיטי דורון אינם מבטיחים דבר שאינם יכולים לעמוד בו. מגן מיטה מעולם לא הובטח לך, לא ע"י אף גורם ברהיטי דורון! במידה והיית מזמינה, הוא היה רשום בהזמנה עליה את חתומה ואף היית משלמת בגינו. מכיוון שלא הוזמן גם לא סופק. במידה ותחליטי להזמין, אנחנו כאן לשירותך.

טענותייך והשמצותייך על שירות גרוע אינן נתמכות במציאות וגורמות נזק מיותר לרהיטי דורון.
צרו קשר
דואר אלקטרוני: 53 כתובות.
אתר:  www.ynet.co.il
כתובת:  מוזס 2 | 2000 | 
מיקוד: 61000 | 
מכתבים פומביים
כתבו מכתב פומבי עבור ידיעות אחרונות - ynet.
העסקה בחברת אל על - האומנם הכסף עף באויר?,  גבריאל ק., מודיעין-מכבים-רעות כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 18/4/2014
מדוע לא ארכוש מנוי לידיעות אחרונות ואמליץ לחברי להימנע מכך,  rachel a., ירושלים כותב/ת לרכישת מנוי לעיתון "ידיעות אחרונות" ופנייה לשירות הלקוחות למנויים, 4/4/2014
תקדים משפטי כנגד משרד הביטחון,  דוד ס., פתח תקווה כותב/ת לעדי גולד, כתב/ת, 31/3/2014
גישור על מים סוערים,  אביה  ש., רמת גן כותב/ת לטובה צימוקי, כתבת לענייני משפט, 6/3/2014
התנהגות מחפירה מצד אופטיקה הלפרין,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 24/2/2014
אי קבלת החזר עבור חולצה פגומה,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 23/2/2014
חיוב הזוי מחברת הוט,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 6/2/2014
התנערות מאחריות של חברת לנובו,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 5/2/2014
פדיון כסף מקופת גמל של מיטב דש ,  אמנון  ח., באר שבע כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 5/2/2014
מסכת הייסורים בעת העברת קווים לחברת פלאפון,  רפאל מ., מודיעין-מכבים-רעות כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 4/2/2014
אימא במתנה,  אורטל א., אשקלון כותב/ת לדנה ספקטור, בעל/ת טור, 24/1/2014
ג׳וקים בין הרגליים בהופעה בזאפה - אין כרטיסים אחרים ולא החזר,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 22/1/2014
שירות פגום של חברת פלאפון בחו"ל,  מיטל ב., לוד כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 20/1/2014
אי סיפוק רכיבים של ארון שנה אחרי רכישתו,  מיטל ב., לוד כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 20/1/2014
כארי נזכור אותך – אריק שרון,  רחמים ג., חולון כותב/ת למדור ספרות, 14/1/2014
עיריית תל אביב מתעללת בי,  קטי ש., מזכרת בתיה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 30/12/2013
"החיה שבאדם" - ספר שירה חדש,  שרה ב., כפר סבא כותב/ת לאלי הירש, הטור "קורא שירה", 29/12/2013
החזרת מוצר - באירופה זה נראה אחרת...,  דורון ל., רמת גן כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 16/12/2013
תגובה לכתבה "משחקי כדור" - גיא ליברמן,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת למוסף 7 ימים, 9/12/2013
"עם הספר לא משמיד ספרים" ,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לרונן ברגמן, עיתונאי ופרשן, 8/12/2013
חיוב מחברת אורנג' ע"ס 2200 ש"ח בגין "נדידה",  שרית ד., כפר סבא כותב/ת לרז שכניק, כתב תרבות ואמנות, 17/11/2013
חברת EQTECH - תשלום בעבור שירותים שלא התקבלו ולא אושרו ע"י ההורים,  ורד ג., רעננה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 14/11/2013
תכנית עירונית למען ציבור הנכים,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת למערכת החדשות, 16/10/2013
דיונים בבית המשפט שנמשכים מעל 7 שנים,  שירה פ., כפר סבא כותב/ת לטובה צימוקי, כתבת לענייני משפט, 15/10/2013
אי קבלת פיצוי על נזק בתיק ובמחשב עקב בדיקה בטחונית,  אלכס ח., בת ים כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 3/10/2013
המלחמה על הזיכרון של גדוד 9 חטיבה 14 במלחמת יום הכיפורים,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לרונן ברגמן, עיתונאי ופרשן, 9/9/2013
אי התרעה על חשבונית חריגה בסלקום,  נורית צ., רמת גן כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 2/9/2013
חיוב מוגזם של חברת אורנג' בעת שהייה בחו"ל,  שרית ד., כפר סבא כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 29/8/2013
שירות הוט - תיקון תקלה תוך שבועיים?!,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 5/8/2013
מכשיר ישן במקום מכשיר חדש והתחמקות הנוגעים בנושא,  שירן ז., קריית אתא כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 19/7/2013
הפסקת ההליך המדורג וגירוש מהארץ ללא כל נימוק,  מיכאל ו., טבריה כותב/ת לבעז אוקון, מדור "שיפוט מהיר", 17/7/2013
"מסע" ההתנתקות מנטוויז'ן...,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 15/7/2013
שינוי חוק יציאה לפנסיה של שופטים,  גרשון, מנחמיה כותב/ת למכתבים למערכת, 1/7/2013
גיל 50 וקצת...,  רונית כ. כותב/ת לדנה ספקטור, בעל/ת טור, 29/6/2013
בקשה להלחנת שיר שנכתב ע"י אשה יוצאת מקלט לנשים מוכות,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לקרן פלס, הטור "אם אלה החיים", 14/6/2013
איכות גרועה של סנדלים ושירות גרוע עוד יותר ב"נעלי נימרוד",  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 21/5/2013
חיוב לא הוגן עבור "חבילות מתנה" של חברת "סלקום",  אבי  ה., סעד כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 21/5/2013
אי הגעת מוצר שהוזמן ב-ebay,  ש' ב., באר שבע כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 17/5/2013
איך מתגוננים מפני הגוף שאמור להיות הנקי במדינה - בית המשפט?,  איריס ז., קדרון כותב/ת לטובה צימוקי, כתבת לענייני משפט, 16/5/2013
חיוב עבור 2 קווים (שלא ברשותי...) בחברת פלאפון,  עדי ה., גבעת שמואל כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 12/5/2013
יאיר לפיד, קורס טיס וחיות אחרות - דעה. ,  זואי ק., בית אריה כותב/ת למכתבים למערכת, 12/5/2013
שביתת חברות התעופה: למה באמת זכאי הנוסע שטיסתו בוטלה,  אחיה ש., חיפה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 23/4/2013
חברת אבידר - משווקי הוט - הבטחות הרשומות על הקרח!,  מיכאל ג., גבעתיים כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 17/4/2013
רשלנות ואי-לקיחת אחריות של "רהיטי לובלינר" על חדר שינה,  מיטל ב., לוד כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 19/2/2013
טיפול לא ברור במכשיר במסלול "אחריות מורחבת" של חברת אורנג',  אסנת ל., ראש העין כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 19/2/2013
אי קבלת פיצוי על מעיל שאבד באולם אירועים,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 4/2/2013
טראומת קניה מחברת "רב בריח",  אילת  י., נתניה כותב/ת לתומר ואילת יריב , 24/1/2013
החלפת דוד שמש בחברת "כרומגן" - בקשה לתיקון עוול,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 24/1/2013
תלונה על חנות "גאפ" בקניון "עזריאלי",  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 24/1/2013
ראיון עם יפה דרעי לאמירה לם - שלושה עמודים ואף לא כותרת אחת,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת למוסף 7 ימים, 12/1/2013
איך להפסיק להיות בכיין ולהתחיל להיות (לא) מרוצה - תגובה לטור,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לרענן שקד, בעל/ת טור, 22/12/2012
מלחמת נ' בנ' - שיר של כיף לחנוכה,  מאיר ר., באר שבע כותב/ת למדור הפרסום ב ynet, 11/12/2012
רהיט לא בטיחותי ב"דיבאני סנטר",  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 27/11/2012
"כיפת ברזל שלי" ושירים נוספים בהשראת המצב בדרום...,  מאיר ר., באר שבע כותב/ת לפניה בנושאי תגובות, 21/11/2012
כורסא של אמריקן קומפורט - מחיר יקר ותיקון גם...,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 5/11/2012
אי החלפת נעלי אדידס פגומות,  אלון ב., מבשרת ציון כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 23/9/2012
שירות לקוחות לקוי לעולה חדש לאחר קנייה,  פנינה כ., תל מונד כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 30/8/2012
אירוע הפתיחה של "ירושלים 48", פרוייקט קבוצת הכדורסל לנערים יוצאי אתיופיה,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת למדור הפרסום ב ynet, 23/8/2012
רשת ביגוד H&M - שירות לקוחות גרוע ביותר ,  גיל ע., אשקלון כותב/ת למדור הפרסום ב ynet, 20/8/2012
מזגן חדש ו...תקול!,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 16/8/2012
עלילות בעלת כרטיס אשראי You, שהחליטה (בסך הכל...) לשנות תאריך חיוב,  בתיה מ., רעננה כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 12/8/2012
מדיניות ביטול כרטיסים להופעות,  אתי, תל אביב -יפו כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 8/8/2012
תלונה על שירות "רהיטי דורון" ראשל"צ,  אתי  ג., חולון כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 2/8/2012
קרינה מייננת ב - CT וב-MRI - הבהרה לכתבה בנושא,  משתמש/ת רשומ/ה כותב/ת לירון קלנר, 14/7/2012
בין קריירה למשפחה - תגובה לטור של דנה ספקטור,  שירן, תל אביב -יפו כותב/ת לדנה ספקטור, בעל/ת טור, 10/7/2012
תופעת הסלקציה במקומות בילוי בישראל 2012 - מבט אישי וכואב,  מתן א., רעננה כותב/ת למוסף 7 ימים, 8/7/2012
העברה בנקאית - מדוע אפשרית רק בעת רכישת מוצר אך לא בקבלת החזר עליו?,  דורון ל., רמת גן כותב/ת לדני שדה, משפט שדה - דני שדה מתעצבן - כתבו על תופעה צרכנית חריגה, 1/7/2012
ה"מסע" הקטן שלי בארץ המחשבות - תגובה לטור בנושא הודו,  רוני ר., תל אביב -יפו כותב/ת לרענן שקד, בעל/ת טור, 17/5/2012
איתן הבר, טעות להאשים את תא"ל אייזנר בטפשות,  אילן ז., רם-און כותב/ת לפניה בנושאי תגובות, 19/4/2012
מטס חיל האוויר מעל אושביץ - הרהב העיתונאי מול צניעות הטייסים וגאוות הניצולים,  אילן ז., רם-און כותב/ת לפניה בנושאי תגובות, 19/4/2012
גיוס בנו של יאיר לפיד - האמנם נושא בעל עניין ציבורי?,  אילן ז., רם-און כותב/ת לפניה בנושאי תגובות, 24/3/2012
"שכול" - שיבוש לשוני שהוא גם עוול אנושי,  אילן ז., רם-און, 9/3/2012
אי פרסום תגובות (טוקבקים) - פגיעה בחופש הביטוי,  אדיר כותב/ת לפניה בנושאי תגובות, 24/10/2011
סחבת בביטול הלוואה דרך חברת "שלמה סיקסט",  ריקה ג., בית אלפא כותב/ת לבעז אוקון, מדור "שיפוט מהיר", 25/7/2011
הפגנת האוהלים - למה אנו כאן ומה אנו רוצים?,  עמית א., תל אביב -יפו כותב/ת לעורכ/ת ראשי/ת, 17/7/2011
זכות הציבור לדעת - בריאותו של ראש הממשלה,  בני ב., נתניה כותב/ת למכתבים למערכת, 26/6/2011
זעקת עובדת סוציאלית מיואשת,  חנה כ., ירושלים כותב/ת לעינת פישביין, בעלת טור/ כתבת, 20/3/2011

כל הזכויות שמורות ל - www.shtroodle.co.il ©